准则 | 关于商业推广行为的社区规范补充条款
一、核心原则
本平台鼓励用户基于兴趣分享明信片相关内容,但禁止任何形式的主动商业推广行为。对于用户被动询问后的推荐,需遵循 “非诱导、非盈利、非持续性” 原则,避免破坏社区交流氛围。
以下为 社区行为规范 的补充条款,与主规范具有同等效力,自发布之日起正式生效执行。
二、主动发布行为的明确禁止范围
以下行为均属于主动推广,一经发现立即对账户功能进行限制:
- 主动推销商品 / 服务
- 发布“出售 XX 明信片”、“代印明信片”、“邮票团购”、“代盖邮戳(包括但不限于:日戳、邮戳、文化戳)” 等带有交易导向的内容;
- 含商品链接、价格标签、购买引导词(如 “点击购买”“私戳询价”“限时折扣” 等)的文字或图片。
- 主动引流至商业场景
- 发布个人微信、QQ、淘宝店铺等联系方式,或诱导用户 “私信获取购买渠道”;
- 通过明信片展示、故事分享等隐蔽形式植入品牌 logo、商业二维码。
- 批量发布营销内容
- 同一账号短时间内发布多条相似推广信息,或使用机器人账号、小号协同推广。
三、被动推荐的允许场景与限制
当其他用户主动询问(如 “请问哪里能买到这款明信片?”“有推荐的邮票店铺吗?”)时,可进行有限度回复,但需遵守:
- 非盈利性原则
- 推荐内容仅限个人使用过的正规商业渠道(如官方邮局、博物馆文创店、淘宝店铺等正规机构),禁止推荐个人卖家、代购或二手交易平台;
- 不得提及价格、优惠信息或协助议价,回复示例:“我之前在 XX 博物馆官网买过类似款,你可以去看看。”
- 非诱导性原则
- 回复需简洁,禁止使用夸张话术(如 “超划算!”“全网最低价!”)或重复推荐同一渠道;
- 不得主动追问 “需要帮你代买吗?”“要不要我发链接?” 等引导交易的内容。
- 非持续性原则
- 同一账号对同一用户的同类推荐每周不超过 1 次,避免形成长期导购行为;
- 禁止通过私信、评论区等任何渠道主动发起推荐,仅允许在用户提问的帖子下被动回复。
四、违规判定与处理
- 主动推广行为:首次违规删除内容并警告,二次违规限制对应功能 7 天,三次及以上限制账户登录功能(封禁);
- 被动推荐超限行为:如推荐中包含盈利渠道、频繁推荐同一来源等,首次警告并删除回复,再次违规限制对应功能 3 天;
- 用户举报机制:其他用户可对疑似违规的推荐内容发起举报,平台将结合语境、推荐频率等综合判定,24 小时内反馈处理结果。
五、例外说明
用户在帖子评论区看到带有 官方账号标识 回复的活动或内容,均视为平台官方认证的合作项目(含公益活动、文化推广、联名合作等),平台官方回复即作为合作真实性的权威认证,用户可放心参与。
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